JIMU新闻记者，如果曼达的内部记者Bi Ruaxue在制作长时间的硬睡眠火车的同时，在同一辆车上遇到了一辆乘客，该怎么办？ 10月2日，一名乘客发表说，在抱怨12306软件之后，女主人迅速开始处理。首先，他要求乘客用被子遮住双腿。当乘客暂时离开床时，他要求原告保持沉默，将床换下面，然后将口罩发送给他的同事。 10月3日，乘客告诉Jimu News，问题已经解决，并且非常考虑女主人。互联网用户公布说，他正在乘硬火车从Qiqihar到Nanjing睡觉，而他的兄弟在车上的脚非常臭。这次旅行持续了30多个小时，所以吸烟了，他无法握住它，甚至没有什么可吃的。然后她检查了Monline Edidas。投诉于12306年提交后，男主人开始与她打交道。 t他熟练地要求他的兄弟用被子遮住脚，然后脱鞋。在他的兄弟暂时离开床后，这位男女主人默默地告诉互联网用户，他后来更换她下面的床，并要求他的同事带口罩。互联网用户还表示，尽管目前无法完全解决这个问题，但员工的态度非常愉快，并认为他们的需求得到了赞赏。在10月3日（小李立场的屏幕截图）的屏幕截图中，乘客告诉Jimu新闻记者，问题已经解决，并且非常考虑了女主人。 JIMU新闻记者注意到，许多互联网用户在长途火车上发表了有关他们的经历的评论，并表示他们在同一辆车上遇到了塞亚斯。一些互联网用户发布了一份指南，该指南说QR码在工作表的两侧进行扫描，在扫描后找到“问题”E代码，然后单击并输入他们发现的问题，工作人员可以处理。 10月3日，JIMU新闻记者与12306铁路的客户服务进行了咨询。客户服务人员最初回答说，乘客可以直接与运输人员沟通，并告知员工将协调网站上的管理层。通常，乘客尽可能解决此类情况。如果网站上的处理不符合期望，则乘客可以在座位的座位中扫描“ Sunctravel代码”，并通过没有铁路问题的旅行服务来完成相关情况。信息将直接转移到培训人员。收到信息后，工作人员将前往网站进行处理。如果以前的方法都没有解决问题，则乘客可以致电Direct客户服务线12306以获取更多咨询和评论。