实践项目展“法治惠民惠企，铸就服务落脚点”（68）黄石开发区打造“公共法律服务直通车”新模式，高效推进法治服务 目前，由省委法政办主办、京中网（湖北日报网）承办的“构建法治服务轴、惠民利企”最佳实践项目公关暨展示活动正在进行中。该项目旨在深入学习、弘扬和践行习近平法治思想，大力推进实践性、服务性、保障性支撑点建设。让法治惠及百姓、惠及企业。 活动开展以来，多家地方机构推荐并要求了一系列优化法治营商环境的具体务实项目解决人民群众和市场主体关心的法律问题。 今天推荐的好做法登记项目是黄石市委法规管理办公室提出的黄石开发区/铁山区司法局项目“经济影响评估强化执法力度，让执法更加适度”。 为全面落实优化法治化营商环境的实施要求，切实把法治保障转化为区域经济发展动力，黄石开发区、铁山区司法局围绕企业法律需求，将园区资源转化为业务发展，创新建设园区公共法律服务中心。通过系统建设、制度创新、精准服务，构建了全面覆盖、快速响应的公共法律服务格局作用强，为园区企业高质量发展提供坚实的法律支撑。 园区公法中心召开了主题为“公法进来保护和支持企业发展”的座谈会。 智米三级服务网络：法律服务无距离，触及任何层面的需求 从区级协调到园区选址、村落落实，公共法律服务中心通过三级网络，打破法律服务的空间障碍，让企业和群众随时随地都能得到法律帮助。 区级中心提供全面整合。集法律咨询、法律援助、民事调解、行政复议等各类服务于一体，按照一审责任和标准程序提供服务。过去两年已为超过 4,000 人提供服务。园区用地满足产业发展需求。在光明一设立专属据点产业园不仅将汇聚公证、仲裁、司法鉴定等资源，还将引入律师事务所入驻。当面临贸易争端或劳工问题时，企业不再需要长途跋涉。共解决纠纷85起，走访企业100多家，切实感受到园区问题在园区内得到解决。城镇的位置扩大将持续到服务结束。 121个村（社区）实现法律服务室全面安装，法律顾问配备率达到100%。服务面向个体工商户和社会公众，彻底打通了法律服务的最后环节。 园区公共法律服务中心召开评审会，湖北中坤律师事务所从3家律师事务所中脱颖而出，入驻园区。 创新三响应机制步骤：从寻求服务的企业到寻求服务的企业 不再需要等待公司来找您寻求建议；园区公共法律服务中心采用请求收集、任务分配、服务跟踪的闭环机制，精准为利益薄弱企业提供法律服务。 满足要求。多渠道了解真实需求：通过部门走访、网络调查、专题调查等方式全面收集企业合同管理情况，按知识产权、劳动争议等方面细分需求，明确需求。分配任务。按专业属性分工：专门设立服务咨询台，根据需求类型将问题分配到合适的联络点，如律师服务、法律援助、民事调解等，防止企业多方向、重复跑寻求询问。服务跟踪。服务效果全程监控：服务完成后，中心将通过电话、上门回访的方式收集企业对服务态度、解决方案有效性的评价，形成需求-服务-反馈的闭环，确保服务持续响应企业的真实需求。 邀请园区企业代表进行互动，探讨企业生产经营中常见的法律问题。 精准服务细节打造：为您企业全生命周期提供法律保障 中心聚焦企业从运营到发展的全流程需求，推出定制化服务，将法律保护融入企业成长的各个环节。对数字服务的支持始终可用。 “黄小发”网上公共法律服务平台，配合24/7法律服务热线12348，实现快速响应并通过CompI阅读企业上班时没有时间解决问题、下班后没有地方解决问题的问题。提前做好风险防范工作。为帮助企业规避公司治理、知识产权保护等方面的风险，工商联每年对30多家中小微企业进行“法律检查”，发布风险报告并提出改进方案，鼓励企业从战后维权转向主动预防。解决争端意味着公司误入歧途的可能性较小。我们将与当地人民法院建立诉前调解通道，邀请退休法官、经验丰富的律师等专家担任调解员，将司法经验与实践能力深度融合。d 劳动争议，节省企业诉讼时间和成本。个性化法制教育提高服务效能。摒弃“片面教育”模式，我们首先进行调查，了解企业关注的法律热点，制定具体的法律传播内容清单，然后邀请相关领域的专家进行专题讲座。累计举办法制宣传日30余场，覆盖企业和员工2000余家。 构建协同执法体系：以“全面排查”解决居民执法难题 建立规范的部门间沟通协作机制，推进“一次全面查处”工作，解决多头执法、重复检查等问题，形成“进一门、查多事”的高效执法模式，提高执法监督与执法合力。提高服务效率，防止执法混乱。目前，共开展“普查”23次，检查企业和个体户56家。 该中心负责监控该单位并建立全球协调的指挥系统。解决执法分散、跨部门问题，关键在于建立权威、高效的协调机制。当地法制办正在以“高层推动、结构创新、监督审效”立体方式，上下联动、左右协作，打造改革共同体。利管理明确权责，打造规范、透明的检查范式。清单化管理将克服执法机构的随意性，实现从“分级检查”到“系统监管”的转变。团队整合度提升效率，打造一支专业、高效的警察队伍。打破部门间壁垒，促进执法队伍协作，聚焦“力量整合、能力建设、协同行动”。从“分散作战”到“综合攻击”。第四，闭环流程鼓励标准化，打造完全可控的执法链条。以“标准提升、协同协作、监控实效”为核心，构建从信息检查准备到问题解决的全流程闭环管理体系。 黄石开发区/铁山区公共法律服务中心用法律思维解决企业发展难题，从构建细致的服务网络到创新应对机制，精准满足需求。这种做法不仅有效降低了企业的法律风险和维权成本园区企业运营的同时，也持续以法律服务优化当地营商环境，为园区企业的稳定运营和持续成长注入持久的法律权威。 （项目单位：黄石开发区/铁山区法制办）